Le référent de quartier est un outil de lien social au sein de la collectivité véritable trait d’union entre tous les administrés et la municipalité. Il est le porte-parole de son quartier mais peut être aussi sensibilisé aux problèmes de sa commune en général. Son rôle essentiel tient dans la collecte et la diffusion de l’information relative à son quartier tels que: dégradations, incivilités, propreté, embellissement des lieux, stationnement, circulation, travaux, éclairage public, voirie. Le référent distribue les documents de communication de la commune et rencontre ses voisins.
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